Cercana a Sara Lima Beachwear, comprometida con mantener una relación basada en la confianza, la transparencia y la satisfacción del cliente. Con eso en mente, hemos desarrollado esta política de cambios y devoluciones. De acuerdo con la legislación brasileña, especialmente el código de protección al consumidor (Ley número 8.078/1990).
Varios de esto también con esta política de cambios y devoluciones, es importante señalar que el cambio o devolución de productos solo se llevará a cabo si se respetan las condiciones de este reglamento.
Para solicitar el cambio o cancelación de su pedido. Tienes un plazo de hasta 7 días naturales, sábados, domingos y festivos también, contados. Después de recibir el producto (Importante recordar que no hacemos cambios de productos comprados en promociones).
El producto debe ser devuelto en su embalaje original, sin signos de uso y violación del precinto original. Junto con sus accesorios complementarios (si los hubiere) y la factura.
Como son ropa interior, los revisamos enérgicamente y no aceptaremos productos que hayan sido usados y lavados. Alterado con signos de uso, por ejemplo, manchas, arañazos, deshilachados o dolor, suciedad o daños.
Todas las piezas deben tener la etiqueta original adherida al producto y dentro de la caja original. (Si ya no dispone de la caja de la mercancía, deberá devolverla utilizando otra caja protectora, asegurando la integridad del producto).
Para realizar el cambio accede a mis pedidos en el pie de página o vía WhatsApp (16) 9.9249-4297 o correo electrónico [email protected]
Cambios por defecto de fabricación. Los gastos de envío corremos por cuenta de los cambios de modelo o talla. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
En caso de desistimiento, se reembolsará al cliente el valor del producto en su totalidad.
Los contracargos realizados se realizarán siempre a nombre de los clientes registrados en el sitio, no pudiendo, por tanto, ser cedidos a terceros.
Pago con tarjeta de crédito, nuestro equipo solicitará un reembolso al operador de la tarjeta. Tenga en cuenta que la fecha límite para las reversiones de tarjetas de crédito puede ser más larga. El primer o lunes, hasta 2 facturas con las reglas de las compañías de tarjetas de crédito que siguen a la fecha de cierre de su factura.
Pago con Pix o débito online La devolución de importes se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente del propio cliente informada por el cliente. Esta cuenta debe pertenecer al responsable del pedido realizado.
ATENCIÓN, la devolución de importes se tramitará únicamente previa recepción y análisis de las condiciones de los productos en nuestro centro de distribución.
Si, a la entrega del producto, el embalaje está dañado, rechace y notifique la recepción inmediatamente. Nuestro centro de llamadas a través de correo electrónico, cerró Sara Lima Gmail. O por WhatsApp 16? 99747-1902. De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
En caso de devolución por Correos alegando domicilio no válido, destinatario desconocido, cambio de titular no encontrado o situación similar. Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo del consumidor.
